|
Сервис и Зап.Части
Отличительная особенность нашей сервисной службы.
Официально представляя марку TOYOTA, все общемировые стандарты этой компании по предоставлению послепродажных услуг, распространяются на все виды работ, связанные с обслуживанием любой подъемно-транспортной и дорожно-строительной техники.
Все наши механики проходят обучение и аттестацию в учебных сертифицированных центрах. Каждый год они подтверждают свою категорию либо повышают её.
В нашей сервисной зоне выполняются работы по предпродажной подготовке, а также все виды работ, связанные со сложным ремонтом и диагностикой.
Предпродажная подготовка осуществляется квалифицированным персоналом, задача которого подготовить технику к продаже, а также, если это необходимо, доставить ее к клиенту, передать и провести инструктаж по правильной эксплуатации.
В сервисную зону в основном поступает техника, диагностика и ремонт которой на территории клиента невозможна, вследствие сложности отдельных видов работ.
Обработкой заявок на обслуживание и ремонт осуществляется экспертами отдела сервис.
Связавшись с Вами, они уточняют информацию, которая отображена в заявке, а также объяснят вам возможные методы ремонта и обслуживания, определят время и стоимость проведения ремонта, способ оплаты услуг, и направят к Вам сервисную бригаду в удобное для Вас время. Для этого были созданы мобильные сервисные бригады, оснащенные всем необходимым оборудованием и готовые в любую минуту выехать к Вам на помощь.
На складе компании имеется большой ассортимент запасных частей и расходных материалов по всей гамме поставляемого оборудования.
Компания TOYOTA, в какой бы стране мира не был ее филиал, придерживается японских традиций, а значит :
«Качество продукции и удовлетворение клиента, прежде всего»!
Запасные части
Запасные части к погрузчикам делятся на две основные группы - оригинальные и неоригинальные. Разница между ними в следующем:
Оригинальные:
Запчасти производятся на заводах изготовителей техники и проходят тщательный контроль специалистами.
Неоригинальные:
Производитель неоригинальных запчастей обычно неизвестен. При этом такими производителями часто используются оригинальный каталожный номер запчасти и логотип завода изготовителя, а качество подделки может быть настолько высоко, что по внешнему виду запчасть практически невозможно отличить от оригинала.
При установке такой запчасти на погрузчик возможен отказ не только данной запчасти, что само по себе уже ведет к дополнительным затратам на повторную ее замену, но и выход из строя других, часто очень важных и дорогостоящих узлов и агрегатов погрузчика. А простой Вашего погрузчика приведет к дополнительным материальным и физическим затратам.
Не экономьте, покупая неоригинальные запчасти. Ремонт может оказаться значительно дороже минутной экономии. Оригинальные запчасти Вы гарантированно можете приобрести только в авторизированных сервисных центрах. Доставка запчастей на наш склад осуществляется, непосредственно со складов заводов изготовителей.
|
 |